Storsthlm står bakom webbplatsen Ungdomsmottagningarna i Stockholms län. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. Det här dokumentet beskriver hur Ungdomsmottagningarna i Stockholms läns webbplats uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.
Hur tillgänglig är webbplatsen?
Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver innehåll från Ungdomsmottagningarna i Stockholms läns webbplats som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du meddela oss på kommunikation@storsthlm.se.
Svarstiden är normalt 2 dagar.
Du kan också kontakta oss på följande sätt:
• ring 08-615 94 00
Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet
Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, kommunikation@storsthlm.se så att vi får veta att problemet finns.
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning, Digg, har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Du kan anmäla till Digg om du tycker att vår digitala service har brister i tillgänglighet.
Du kan också anmäla till Digg om du tycker att vår bedömning av vad som är oskäligt betungande ska granskas, om du tycker att vår tillgänglighetsredogörelse har brister eller om du tycker att vi inte har hanterat din begäran om tillgängliggörande korrekt.
Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet
Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.
Innehåll som inte är tillgängligt
Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.
Bristande förenlighet med lagkraven
• Läsordning är inte alltid logisk för skärmläsaranvändare i vissa flöden (WCAG 1.3.2, 2.4.3).
• Vissa etiketter och inmatningsfält är inte korrekt kopplade programmässigt, vilket påverkar skärmläsare (WCAG 1.3.1).
• Ringsignal i drop-in/video kan inte pausas eller volymjusteras av användaren (WCAG 1.4.2).
• Tangentbordsnavigering fungerar inte alltid i vissa delar, exempelvis drop-in och chatt (WCAG 2.1.1).
• Fokusmarkering saknas ibland i äldre komponenter (WCAG 2.4.7).
• Vissa textfält använder endast placeholder istället för etikett (WCAG 3.3.2).
• Dynamiskt uppdaterat innehåll, t.ex. statusmeddelanden, meddelas inte alltid till skärmläsare (WCAG 4.1.3).
Innehåll som inte omfattas av lagen
Inga delar omfattas av undantagen i 9 §.
Hur vi testat webbplatsen
En tillgänglighetsanalys av webbplatsen Ungdomsmottagningarna i Stockholms län genomfördes den 11 december 2024. Utvärderingen baserades på WCAG 2.1 med en kombination av automatiserade verktyg och manuella tester:
Mobilapp: testad med TalkBack, Accessibility Scanner, Android Emulator med tangentbordsnavigering, VoiceOver (iOS).
Patientwebb: testad med NVDA, WAVE och manuell tangentbordsnavigering.
Testade enheter: Samsung Galaxy S21 (Android 12) och iPhone 8 Plus (iOS 16.7.1).
Testad version av mobilappen: 3.86.0.
Webbläsare: Chrome och Edge (senaste versionerna).
Senaste bedömningen gjordes den 11 december 2024.